Velg ditt land

Personvernerklæring

Blatchford Group er en verdensledende rehabiliteringsleverandør med klinisk ekspertise innen proteser, ortotiske, spesielle sitteplasser og rullestoler. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi bruker all personlig informasjon vi samler inn om deg, som tidligere, nåværende, fremtidig ansatt, tjenestebruker eller når du bruker nettstedet vårt.

Hvilken informasjon vi samler inn om deg


Innsamling av informasjon på nett


Vi samler inn informasjon om deg når du registrerer deg hos oss eller bestiller produkter eller tjenester. Vi samler også inn informasjon når du frivillig fyller ut kontaktskjemaer, abonnerer på våre e-postlister og ber om en katalog. Informasjonen vår om bruk av nettstedet samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og google analytics. Denne personopplysningen krever alltid brukerens bekreftelse før den sendes til Blatchford og brukeren kan nekte å oppgi denne. I dette tilfellet vil de imidlertid ikke være i stand til å engasjere seg i den spesifikke aktiviteten på nettstedet, da vi ikke vil ha kontaktinformasjonen for å sende den forespurte informasjonen. Blatchford prøver alltid å minimere mengden personlig informasjon som vi trenger for å kunne tilby en bestemt tjeneste eller funksjon.


Storbritannias helsejournalinnsamling og konfidensialitet


Når du er pasient hos Blatchford, registrerer vi all din behandling og detaljer om avtalen din, slik at din kliniker, sykepleier eller annet helsepersonell kan planlegge behandlingen din riktig. For å sikre at du blir behandlet trygt, registrerer vi personopplysningene dine, som navn, adresse, pårørende og etnisk opprinnelse samt alle kontakter du har med selskapet som klinikkbesøk og resultater av undersøkelser og brev knyttet til til din omsorg. For å sikre at du blir behandlet riktig, vil vi også registrere dine behandlinger, allergier, medisiner, reaksjoner på tidligere medisiner og eventuelle langsiktige tilstander som diabetes eller astma. Din helsejournal holdes konfidensiell i selskapet til enhver tid og deles kun med ansatte når de trenger det for å utføre jobben sin. Alle ansatte er pålagt å arbeide etter strenge faglige og kontraktsmessige regler for konfidensialitet, og der det er mulig vil vi anonymisere informasjon slik at individuelle pasienter ikke kan identifiseres. Den eneste gangen informasjon vil bli delt med eksterne organisasjoner er hvis de er direkte involvert i omsorgen din, for eksempel NHS-sykehuset ditt, samfunnssykepleiere eller terapipersonell. Vi vil beholde informasjonen din som angitt i NHS Code of Practice for Records Management. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor lenge vi vil beholde opplysningene dine, ta kontakt med selskapets personvernombud.


Velg bort nasjonale data i Storbritannia


Ved levering av våre tjenester i Storbritannia kan Blatchford samle inn informasjon til formål utenfor din individuelle omsorg, for eksempel for å hjelpe med:


• forbedre kvaliteten og standardene på omsorgen som gis
• forskning på utvikling av våre produkter
• overvåking av helse og sikkerhet


Dette kan kun skje når det er et klart rettslig grunnlag for å bruke denne informasjonen. Alle disse bruksområdene er med på å gi bedre helse og omsorg for deg og fremtidige generasjoner.
Du har et valg om du vil at din konfidensielle pasientinformasjon skal brukes på denne måten. Hvis du er fornøyd med denne informasjonsbruken, trenger du ikke gjøre noe. Hvis du velger å velge bort, vil din konfidensielle pasientinformasjon fortsatt bli brukt til å støtte din individuelle behandling.


Mesteparten av tiden brukes anonymiserte data til forskning og planlegging, slik at du ikke kan identifiseres, i så fall er din konfidensielle pasientinformasjon ikke nødvendig.
For å finne ut mer eller hvordan du registrerer ditt valg om å melde deg ut, vennligst besøk www.nhs.uk/your-nhs-data-matters.

Hvis du ønsker mer informasjon, kontakt selskapets personvernombud, detaljer finner du nederst på siden.

Medisinsk utstyrsforsyning

Når Blatchford har blitt bedt om å gi deg et medisinsk utstyr, inneholder bestillingen noe personlig informasjon. Blatchford trenger informasjonen for å kunne levere den riktige enheten for behandlingen din. Bruken av personopplysningene sikrer at produktet som leveres er egnet til formålet, for garantiformål og for vedlikeholdshistorikk. Detaljer inkluderer navn, aktivitetsnivå, vekt, kjønn, alder, relevante mål og leveringsadresse. Disse postene holdes konfidensielle i selskapet til enhver tid og deles kun med ansatte når de trenger det for å utføre jobben sin. Alle ansatte er pålagt å arbeide etter strenge profesjonelle standarder og har signert kontraktsmessige konfidensialitetskoder. Minimumsmengden personopplysninger brukes for å levere det riktige medisinske utstyret til deg. Hvis du vil ha mer informasjon om hvor lenge vi vil beholde opplysningene dine, ta kontakt med selskapets personvernombud.

Jobbsøkere, nåværende og tidligere ansatte i Blatchford

Når enkeltpersoner søker om å jobbe hos Blatchford, vil vi kun bruke informasjonen du gir oss til å behandle søknaden din og til å overvåke rekrutteringsstatistikk. Der vi ønsker å avsløre informasjon til en tredjepart, for eksempel der vi ønsker å ta opp en referanse eller innhente en "avsløring" fra Avslørings- og sperretjenesten, vil vi ikke gjøre det uten å informere deg på forhånd med mindre avsløringen er lovpålagt. Personopplysninger om mislykkede jobbkandidater vil bli oppbevart i 12 måneder etter at rekrutteringsøvelsen er gjennomført, den vil deretter bli ødelagt eller slettet. Når en person har tiltrådt ansettelse hos Blatchford, vil vi sette sammen en fil knyttet til deres ansettelse. Informasjonen i denne vil oppbevares sikkert og vil kun bli brukt til formål som er direkte relevante for vedkommendes ansettelse. Når deres ansettelse hos Blatchford er avsluttet, vil vi beholde filen i samsvar med kravene i oppbevaringsplanen vår og deretter slette den.


California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA er den første delstatsloven i USA som krever at kommersielle nettsteder og nettjenester legger ut en personvernpolicy. Lovens rekkevidde strekker seg langt utover California for å kreve at enhver person eller selskap i USA (og muligens verden) som driver nettsteder som samler inn personlig identifiserbar informasjon fra California-forbrukere, skal legge ut en iøynefallende personvernpolicy på nettsiden som angir nøyaktig informasjonen som samles inn og de enkeltpersoner eller selskaper som det deles med. – Se mer på: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

I følge CalOPPA godtar vi følgende:

• Brukere kan besøke nettstedet vårt anonymt.
• Du vil bli varslet om endringer i personvernreglene:
• Du kan be om å endre din personlige informasjon ved å sende oss en e-post

Hvordan vi bruker og lagrer informasjonen om deg

Vi tar personvernet ditt svært alvorlig. Personvernerklæringen beskriver hva du kan forvente når Blatchford samler inn din personlige informasjon. Det gjelder informasjon vi samler inn om:

  • Besøkende på nettsiden vår
  • Personer som abonnerer på vår e-postliste eller ber om informasjon fra oss
  • Jobbsøkere og våre nåværende og tidligere ansatte

I de fleste tilfeller lagres all personlig informasjon som oppgis, for eksempel innsending av kontaktskjemaer, på servere i EU. Vi bruker en tredjepartsleverandør for å hjelpe til med å administrere og vedlikeholde sikkerheten og ytelsen til våre bedriftsnettsteder.
Blatchford bruker noen tredjepartstjenester for å tilby enkelte nettfunksjoner og funksjonalitet til våre kunder. Disse er:

Nyhetsbrev på e-post

Hvis du velger å bli med på e-postlisten vår, bruker Blatchford tredjepartstjenesten Salesforce Marketing Cloud for å tilby e-postlistefunksjonaliteten vår. Se avsnittet "Tredjepartsbehandlere" i denne merknaden for informasjon om dem. Blatchfords e-postlister inkluderer e-postadresse, navn og landinformasjon, og denne informasjonen lagres på Marketing Cloud-servere som er vert i EU. Det er alltid mulig å fjerne dine personlige data fra e-postlisten vår ved å velge bort via koblingen "Avslutt abonnement" nederst i alle e-poster sendt av Blatchford via Marketing Cloud. Hvis du har problemer med å fjerne deg selv fra listen, ta kontakt med vår personvernombud.

Tilgang til din informasjon og retting

Blatchford prøver å være så åpen som den kan være når det gjelder å gi folk tilgang til deres personlige opplysninger. Enkeltpersoner kan finne ut om vi har noen personopplysninger ved å sende inn en "subjekttilgangsforespørsel" eller "rett til tilgang" i henhold til databeskyttelsesloven og den generelle databeskyttelsesforordningen. Vi vil da levere til deg:

  • En beskrivelse av alle data vi har om deg
  • Informer deg hvordan den ble anskaffet (hvis den ikke er levert av deg)
  • Informer deg hvorfor, hvilke formål vi holder det
  • Hvilke kategorier av personopplysninger gjelder
  • Informer deg hvem det kan bli utlevert til
  • Informer deg om oppbevaringsperioder for dataene
  • Informer deg om all automatisert beslutningstaking, inkludert profilering
  • La deg få en kopi av informasjonen i en forståelig elektronisk form med mindre annet blir bedt om.

For å sende en forespørsel til Blatchford om personlig informasjon vi måtte ha, må du be om informasjonen fra oss, enten muntlig eller skriftlig. Du kan enten fylle ut skjemaet for forespørsel om tilgangstilgang (SAR) eller via e-post eller via brev til adressen oppgitt nedenfor. Vær oppmerksom på at skjemaet IKKE er obligatorisk. Det kan imidlertid fremskynde prosessen. Hvis du samtykker, vil vi prøve å behandle forespørselen din uformelt, for eksempel ved å gi deg den spesifikke informasjonen du trenger over telefon. Vi ønsker å forsikre oss om at din personlige informasjon er nøyaktig og oppdatert. Du kan be oss om å korrigere eller fjerne informasjon du mener er unøyaktig, vennligst send disse endringene til informasjonssikkerhetskontoret ved å kontakte oss .

Utlevering av personopplysninger

I mange tilfeller vil vi ikke utlevere personopplysninger uten samtykke. Men når vi undersøker en klage, kan det hende vi må dele personlig informasjon med andre relevante instanser.
Ved å kontakte personvernombudet, på e-post og/eller ved å bruke adressen nedenfor kan du også få mer informasjon om:

  • avtaler vi har med andre organisasjoner for deling av informasjon;
  • omstendigheter der vi kan videreformidle personopplysninger uten samtykke, for eksempel for å forebygge og oppdage kriminalitet og produsere anonymisert statistikk;
  • våre instruksjoner til ansatte om hvordan man samler inn, bruker og sletter personopplysninger; og
  • hvordan vi kontrollerer at informasjonen vi har er nøyaktig og oppdatert.

Tredjeparts prosessorer

Vi bruker en rekke tredjeparter til å behandle personopplysninger på våre vegne. Tredjepartene er nøye utvalgt og bruker standard kontraktklausuler for å overholde EUs databeskyttelsesforskrifter. Disse er:

Informasjonskapsler og markedsføring

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller smartenheten din når du går inn på et nettsted. De lar nettsteder gjenkjenne besøket ditt og lagre informasjon om dine preferanser eller tidligere handlinger for å forbedre opplevelsen din av å bruke nettstedet. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for fullstendig informasjon om informasjonskapslene vi bruker på denne nettsiden og dine samtykkealternativer.

Dine rettigheter

Du har rettigheter rundt dine personopplysninger og hvordan vi håndterer dem. Hvis du på noe tidspunkt mener at informasjonen vi behandler om deg er feil og du vil ha den rettet, ber du om å se denne informasjonen, du ber om at dataene overføres, du protesterer mot at vi behandler personopplysningene dine, eller du ber om å få dem slettet, vennligst kontakt Blatchfords databeskyttelsesansvarlige.

Klager eller spørsmål

Blatchford prøver å oppfylle de høyeste standardene når det samles inn og bruker personlig informasjon. Av denne grunn tar vi alle klager vi mottar om dette svært alvorlig. Vi oppfordrer folk til å gjøre oss oppmerksom på det hvis de mener at vår innsamling eller bruk av informasjon er urettferdig, villedende eller upassende. Vi tar også gjerne imot forslag til forbedring av prosedyrene våre. Hvis du har en klage, ta kontakt med personvernombudet som vil undersøke saken på dine vegne.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret fra Blatchford eller mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, har du rett til å fremme klagen din til UK Information Commissioner's Office (ICO)

Kontaktinformasjon UK ICO:
Nettsted: https://ico.org.uk/concerns/
E-post: [email protected]
Telefon: +44 (0) 303 123 1113

Andre nettsteder

Vår nettside inneholder lenker til andre nettsider. Vår personvernerklæring gjelder kun for denne nettsiden, vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene på de andre nettstedene du besøker.

Klager eller spørsmål

Blatchford prøver å oppfylle de høyeste standardene når det samles inn og bruker personlig informasjon. Av denne grunn tar vi alle klager vi mottar om dette svært alvorlig. Vi oppfordrer folk til å gjøre oss oppmerksom på det hvis de mener at vår innsamling eller bruk av informasjon er urettferdig, villedende eller upassende. Vi tar også gjerne imot forslag til forbedring av prosedyrene våre. Hvis du har en klage, ta kontakt med personvernombudet som vil undersøke saken på dine vegne.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret fra Blatchford eller mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, har du rett til å fremme klagen din til UK Information Commissioner's Office (ICO)

Kontaktinformasjon UK ICO:
Nettsted: https://ico.org.uk/concerns/
E-post: [email protected]
Telefon: +44 (0) 303 123 1113

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi holder vår personvernerklæring under regelmessig gjennomgang, og vi vil legge ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 28. september 2022.

Klager eller spørsmål

Blatchford prøver å oppfylle de høyeste standardene når det samles inn og bruker personlig informasjon. Av denne grunn tar vi alle klager vi mottar om dette svært alvorlig. Vi oppfordrer folk til å gjøre oss oppmerksom på det hvis de mener at vår innsamling eller bruk av informasjon er urettferdig, villedende eller upassende. Vi tar også gjerne imot forslag til forbedring av prosedyrene våre. Hvis du har en klage, ta kontakt med personvernombudet som vil undersøke saken på dine vegne.

Hvis du ikke er fornøyd med svaret fra Blatchford eller mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, har du rett til å fremme klagen din til UK Information Commissioner's Office (ICO)

Kontaktinformasjon UK ICO:
Nettsted: https://ico.org.uk/concerns/
E-post: [email protected]
Telefon: +44 (0) 303 123 1113

Hvem vi er og hvordan kontakte oss

Blatchford Group er selskapet du leverer din personlige informasjon til. Selskapets HR-direktør er databeskyttelsesansvarlig for Blatchford og kan kontaktes av:

E-post: [email protected]

Stolpe:
HR-direktør – Informasjonssikkerhet
Blatchford Ltd
Enhet D Antura
Kingsland Business Park
Basingstoke
Hampshire
RG24 8PZ